Уникальные технологические компетенции для высокого качества изделий
Челябинск, пр. Ленина, 2Бк1
АО СКБ
+ 7 (351) 775-01-85
Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:00
Отправить запрос
О предприятии
  • О предприятии
  • История
  • Реквизиты
Услуги
  • Литейное производство
    Литейное производство
    • Литье из чугуна
    • Отливка из металла
    • Изготовление отливок
    • Литье в песчано-глинистые формы
    • Литье по выплавляемым моделям
    • Литье в кокиль
  • Термообрабатывающее производство
    Термообрабатывающее производство
    • Закалка стали
    • Контактная точечная сварка
    • Сварочные работы
    • Фрезерная обработка
    • Термическая обработка металлических изделий
    • Цементация металла
    • Алитирование металла
    • Закалка металла
    • Отжиг стали
    • Отжиг металла
  • Лазерная резка металла
    Лазерная резка металла
    • Лазерная резка металла
    • Лазерная резка листового металла и труб
    • Гибка труб
    • Лазерная гибка металла
  • Механообрабатывающее производство
    Механообрабатывающее производство
    • Шлифование металла
    • Металлообработка на ЧПУ-станках
    • Механическая обработка металла на токарных станках
    • Механическая обработка изделий из металла
    • Токарно-фрезерная обработка
  • Электроэрозионная обработка
    Электроэрозионная обработка
    • Электроэрозионная резка
    • Электроэрозионные работы
  • Холодно-штамповочное производство
    Холодно-штамповочное производство
    • Холодная штамповка металла
    • Вырубка металла
  • Сварочное производство
    Сварочное производство
    • Сварочные работы по металлу
    • Точечная (контактная) сварка
  • Гальваническая обработка
    Гальваническая обработка
    • Горячее цинкование металла
    • Гальваническое покрытие
    • Гальваническая обработка деталей
    • Хромирование деталей
    • Анодирование алюминия
  • Контроль качества
    Контроль качества
    • Контроль качества металла
    • Химический анализ металлов
Продукция
Статьи
Новости
Контакты
    АО СКБ
    О предприятии
    • О предприятии
    • История
    • Реквизиты
    Услуги
    • Литейное производство
      Литейное производство
      • Литье из чугуна
      • Отливка из металла
      • Изготовление отливок
      • Литье в песчано-глинистые формы
      • Литье по выплавляемым моделям
      • Литье в кокиль
    • Термообрабатывающее производство
      Термообрабатывающее производство
      • Закалка стали
      • Контактная точечная сварка
      • Сварочные работы
      • Фрезерная обработка
      • Термическая обработка металлических изделий
      • Цементация металла
      • Алитирование металла
      • Закалка металла
      • Отжиг стали
      • Отжиг металла
    • Лазерная резка металла
      Лазерная резка металла
      • Лазерная резка металла
      • Лазерная резка листового металла и труб
      • Гибка труб
      • Лазерная гибка металла
    • Механообрабатывающее производство
      Механообрабатывающее производство
      • Шлифование металла
      • Металлообработка на ЧПУ-станках
      • Механическая обработка металла на токарных станках
      • Механическая обработка изделий из металла
      • Токарно-фрезерная обработка
    • Электроэрозионная обработка
      Электроэрозионная обработка
      • Электроэрозионная резка
      • Электроэрозионные работы
    • Холодно-штамповочное производство
      Холодно-штамповочное производство
      • Холодная штамповка металла
      • Вырубка металла
    • Сварочное производство
      Сварочное производство
      • Сварочные работы по металлу
      • Точечная (контактная) сварка
    • Гальваническая обработка
      Гальваническая обработка
      • Горячее цинкование металла
      • Гальваническое покрытие
      • Гальваническая обработка деталей
      • Хромирование деталей
      • Анодирование алюминия
    • Контроль качества
      Контроль качества
      • Контроль качества металла
      • Химический анализ металлов
    Продукция
    Статьи
    Новости
    Контакты
      АО СКБ
      • Мой кабинет
      • О предприятии
        • Назад
        • О предприятии
        • О предприятии
        • История
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Литейное производство
          • Назад
          • Литейное производство
          • Литье из чугуна
          • Отливка из металла
          • Изготовление отливок
          • Литье в песчано-глинистые формы
          • Литье по выплавляемым моделям
          • Литье в кокиль
        • Термообрабатывающее производство
          • Назад
          • Термообрабатывающее производство
          • Закалка стали
          • Контактная точечная сварка
          • Сварочные работы
          • Фрезерная обработка
          • Термическая обработка металлических изделий
          • Цементация металла
          • Алитирование металла
          • Закалка металла
          • Отжиг стали
          • Отжиг металла
        • Лазерная резка металла
          • Назад
          • Лазерная резка металла
          • Лазерная резка металла
          • Лазерная резка листового металла и труб
          • Гибка труб
          • Лазерная гибка металла
        • Механообрабатывающее производство
          • Назад
          • Механообрабатывающее производство
          • Шлифование металла
          • Металлообработка на ЧПУ-станках
          • Механическая обработка металла на токарных станках
          • Механическая обработка изделий из металла
          • Токарно-фрезерная обработка
        • Электроэрозионная обработка
          • Назад
          • Электроэрозионная обработка
          • Электроэрозионная резка
          • Электроэрозионные работы
        • Холодно-штамповочное производство
          • Назад
          • Холодно-штамповочное производство
          • Холодная штамповка металла
          • Вырубка металла
        • Сварочное производство
          • Назад
          • Сварочное производство
          • Сварочные работы по металлу
          • Точечная (контактная) сварка
        • Гальваническая обработка
          • Назад
          • Гальваническая обработка
          • Горячее цинкование металла
          • Гальваническое покрытие
          • Гальваническая обработка деталей
          • Хромирование деталей
          • Анодирование алюминия
        • Контроль качества
          • Назад
          • Контроль качества
          • Контроль качества металла
          • Химический анализ металлов
      • Продукция
      • Статьи
      • Новости
      • Контакты
      • + 7 (351) 775-01-85
      Челябинск, пр. Ленина, 2Бк1
      sale@skb-turbina.com
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Подписывайтесь на новости
      Предприятие
      О предприятии
      История
      Реквизиты
      Продукция
      Услуги
      Литейное производство
      Термообрабатывающее производство
      Лазерная резка металла
      Механообрабатывающее производство
      Электроэрозионная обработка
      Холодно-штамповочное производство
      Сварочное производство
      Гальваническая обработка
      Контроль качества
      Наши контакты

      + 7 (351) 775-01-85
      Пн. – Пт.: с 8:30 до 17:00
      Челябинск, пр. Ленина, 2Бк1
      sale@skb-turbina.com
      © 2021 Все права защищены.
      Поддержка сайта: Интернет-агентство Dextra